О ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ФАКТОРЕ И ТЕХНИЧЕСКИХ СИСТЕМАХ
Я писала о неудачной попытке Илона Маска сделать полностью роботизированный завод по сборке электромобилей. Сегодня продолжу - расскажу о причинах неудачи и о том, как их преодолеть😑.
Мы знаем с детства, что человек ненадёжен, а машина надёжна. И что чем больше механизации, тем надёжнее. Вот и у Ольги Усковой, в перечне её главных установок: "Любая система, которая зависит от надежности человека, ненадежна в принципе".
Увы, приходится согласиться. Да, ненадёжна. Ненадёжна в принципе.
Из этого (почему-то) делается вывод: система из одних роботов надёжна в принципе. Машины не болеют, не ругаются с начальником, не пьют водку на рабочем месте. Выгнать людей, поставить роботов - вот цель человечества. Илон Маск именно это и сделал. И стало хуже чем было. Почему?
Давайте поинтересуемся, дают ли производители роботов своим механизмам вечную гарантию?
Увы нет. Гарантия один год, как положено. Но ресурс-то очень большой!
Очень большой - это сколько?
Отвечают так: робот может работать от восьми до двадцати лет, но если нарушены правила эксплуатации, то срок сокращается до двух-пяти лет.
И ведь это правда. Некоторые роботы честно вкалывают больше десяти лет, и ничего. А некоторые, что греха таить, барахлят. Но в основном-то они надёжны.
И вот в стремлении искоренить человеческие факторы мы выстраиваем полностью роботизированный конвейер. Замыкаем цепочки роботов, все 160 штук ( у Илона Маска было 160 роботов), они работают. Неделю работают. Потом один робот, которому уже 3 года от рождения, отказал. Имеет право. Ресурс же от двух до двадцати лет. Его нужно чинить.
Всю роботизированную линию выключаем, починяем робота, который не болеет и не спит, но иногда, очень редко, ломается. Но он не один, вся линия замкнута и роботизирована, из-за него весь завод стоит! Ну постояли день- два, роботы отдохнули, а людишки бегают взад-вперёд, запчасти носят, чинят не покладая рук. Опять работаем.
Через недельку другой робот сломался. Стал окружающую обстановку своим манипулятором крушить, это бывает. Выключили конвейер, весь роботизированный завод отдыхает, а людишки-ремонтники по потолку бегают. Ну там день, или два, как получится. Или три дня. Когда как.
Работаем дальше. Роботы, кстати, не молодеют. Среди них есть такие, что 20 лет безупречно послужат. Но не угадать заранее, какие именно. Не они погоду делают. А те, которые с полным правом отказывают в любой момент, потому что у них ресурс от двух до двадцати лет.
И ещё, кстати, у каждого устройства есть вероятность внезапных отказов. Она маааленькая. Но чем устройство сложнее, тем вероятность внезапного отказа больше. А робот - он сложный. И какой именно робот к какой момент откажет, неизвестно. "Русская рулетка". Одно ясно: каждый месяц что-нибудь ломается и весь завод стоит. Из-за одного робота - вся линия. Потому что сплошная роботизация.
Илон Маск - упорный человек, но не до такой же степени. Не знаю, на каком языке он выражал свои гневные чувства, но в итоге позвали мексиканских парней с незаконченным образованием, и они стали клепать Теслу без всяких перебоев. Хотя конечно то и дело кого-то выгоняют за человеческие факторы, а на его место другого принимают.